Litiges et Remboursements

Avant de procéder au remboursement, nous enquêtons sur le cas et examinons divers faits, tels que des plaintes d’autres utilisateurs ou des commentaires de clients, des données sur la manière dont vous utilisez le site Web, etc. Étant donné que nous gérons la récente facturation et que vos paiements automatiques sont distincts, nous ne rembourserons que le paiement le plus récent. Veuillez noter que le remboursement entraînera la résiliation immédiate de l’abonnement.

En tant que client actuel ou antérieur de la société, vous acceptez de nous permettre de tenter de régler tout différend relatif à la facturation pendant trente (30) jours avant de contester avec un tiers, une société de carte de crédit ou une banque. Nous demandons simplement que ce soit la première option dans les litiges de facturation. Si vous souhaitez contester un paiement, veuillez nous contacter par e-mail, en indiquant les raisons du litige. Cela nous aidera à éviter les inconvénients et à évaluer avec précision et rapidité votre plainte.